Политика обработки персональных данных

пациентов ООО Клиника «9 месяцев»,
пользующихся услугами сайта, мобильного приложения

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика (далее — Политика) является официальным документом Общества с ограниченной ответственностью Клиника «9 месяцев», ОГРН: 1101690070789 ИНН: 1660147957 (далее - Общество) расположенного по адресу: 420100, г. Казань, Проспект Победы, д. 152/33, (далее – Администрация Сайта), и определяют порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее – Пользователи), пользующихся услугами сайта http://c9m.ru/ (далее – Сайт).

1.2. Целью настоящей Политики является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации о пользователях Сайта, регулируются настоящей Политикой, иными официальными документами Администрации Сайта и действующим законодательством Российской Федерации.

1.4. Настоящая Политика распространяется на деятельность всех подразделений Общества, участвующих в обработке персональных данных. 

1.5. Настоящая Политика в соответствии с требованиями п. 2 ст. 18.1 Федерального закона «О персональных данных» подлежит опубликованию на официальном сайте Общества: http://c9m.ru/ Действующая редакция Политики на бумажном носителе хранится по адресу:  г. Казань, Проспект Победы, д. 152/33. Общество вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в Политику Администрация Сайта уведомляет об этом пользователей путем размещения новой редакции Политики на сайте http://c9m.ru/ не позднее, чем за 5 дней до вступления в силу соответствующих изменений.

1.6. Используя Сайт и заполняя формы на нём, Пользователь выражает свое согласие с условиями настоящих Политики.

1.7. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящих Политики использование Сайта и его приложений должно быть немедленно прекращено.

2. Условия пользования Сайтом

2.1. Оказывая услуги по использованию Сайта (далее – Услуги Сайта), Администрация Сайта, действуя разумно и добросовестно, считает, что Пользователь:

- обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему заполнять формы для записи на приём и для заказа обратного звонка и использовать настоящий Сайт;

- понимает в полной мере, что Сайт является информационным ресурсом и несёт только информативный характер. Все описанные на Сайте технологии и методики требуют обязательной консультации у специалиста;

- указывает достоверную информацию о себе в объёмах, необходимых для пользования Услугами Сайта;

- осознает, что информация на Сайте, размещаемая Пользователем о себе в разделе «Отзывы», может становиться доступной для других Пользователей Сайта и пользователей Интернета, может быть скопирована и распространена такими пользователями;

- ознакомлен с настоящей Политикой, выражает свое согласие с ней путем проставления галочки в строке «Я согласен(a) с политикой обработки персональных данных и даю согласие на обработку персональных данных» соответствующей формы Сайта, принимает на себя указанные в них права и обязанности и  подтверждает, что, давая такое согласие, он действует свободно, своей волей и в своем интересе.

2.2. Администрация Сайта не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения Администрацией Сайта обязательств перед пользователем.

3. Цели обработки информации

3.1. Администрация Сайта осуществляет обработку персональных данных пользователя в следующих целях:

- идентификация Пользователя в рамках предоставления платных медицинских услуг;

- осуществление дистанционного взаимодействия Общества с пациентами и иными заинтересованными лицами в рамках сервисно-информационного обслуживания путем использования телефонной связи,  электронной почты, сайта Общества в сети «Интернет», в том числе путем направления уведомления, запросов информации, касающихся Сервиса и оказания услуг;

- предоставление Пользователю Сервисов, доступных для использования на Сайте.

4. Состав информации о пользователях

4.1. Персональные данные Пользователей включают в себя предоставляемые Пользователями и минимально необходимые данные для заказа обратного звонка на Сайте: имя, номер телефона, адрес электронной почты; записи на приём: фамилия, имя, отчество, дата рождения,  номер телефона, электронная почта; отзыв: отображаемое имя, электронная почта, содержимое отзыва.

4.2.  Администрация Сайта обрабатывает также иную информацию о Пользователях, которая включает в себя:

4.2.1. стандартные данные, автоматически получаемые http-сервером при доступе к Сайту и последующих действиях Пользователя (IP-адрес хоста, вид операционной системы пользователя, страницы Сайта, посещаемые пользователем).

4.2.2. информация, автоматически получаемая при доступе к Сайту с использованием закладок (cookies).

5. Обработка информации о пользователях

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов: а) законности целей и способов обработки персональных данных; б) добросовестности; в) соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Администрации Сайта; г) соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных; д) недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные.

5.2. Сбор персональных данных Пользователя осуществляется на Сайте при заказе обратного звонка, записи на приём и размещении отзыва. Персональные данные, предусмотренные п. 4.1. настоящей Политики, предоставляются Пользователем и являются минимально необходимыми.

5.3. Персональные данные пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.

5.4. Персональные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой или федеральным законодательством. При указании пользователя или при наличии согласия пользователя возможна передача персональных данных пользователя третьим лицам-контрагентам Общества с условием принятия такими контрагентами обязательств по обеспечению конфиденциальности полученной информации. Предоставление персональных данных Пользователей по запросу государственных органов (органов местного самоуправления) осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством.

5.5. В Обществе установлены следующие условия прекращения обработки персональных данных:

·достижение целей обработки персональных данных и максимальных сроков хранения;

·утрата необходимости в достижении целей обработки персональных данных;

·представление Пользователем или его законным представителем документально подтвержденных сведений о том, что персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

·невозможность обеспечения правомерности обработки персональных данных;

·отзыв Пользователем согласия на обработку персональных данных, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных;

·истечение сроков исковой давности для правоотношений, в рамках которых осуществляется либо осуществлялась обработка персональных данных.

6. Права  Пользователей

6.1. Пользователи вправе:

6.1.1. требовать от Администрации Сайта уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если такие данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки и если невозможно самостоятельно выполнить такие действия;

6.1.2. на основании запроса получать от Администрации Сайта информацию, касающуюся обработки его персональных данных.

7. Меры по защите информации о Пользователях

7.1. Общество принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

7.2. Обеспечение безопасности персональных данных в Обществе достигается, в частности, следующими способами:

·назначением ответственного лица за организацию обработки персональных данных, права и обязанности которого определяются локальными актами Общества;

·осуществлением внутреннего контроля и/или аудита соответствия обработки персональных данных Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, локальным актам Общества;

·ознакомлением сотрудников Общества, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе с требованиями к защите персональных данных, локальными актами в отношении обработки персональных данных и/или обучением указанных сотрудников;

·определением угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;

·применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных;

·оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;

·учетом машинных (материальных) носителей персональных данных;

·обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;

·восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;

·установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;

·контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных

7.3. Обязанности сотрудников Общества, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, а также их ответственность определяются в локальных актах Общества.

8. Обращения Пользователей

8.1. Пользователи вправе направлять Администрации Сайта свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных, предусмотренные п. 6.1.6 настоящей Политики, в форме электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации, по адресу электронной почты, указанному на Сайте.

8.2. Запрос, направляемый пользователем, должен содержать следующую информацию: -номер основного документа, удостоверяющего личность пользователя или его представителя; -сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе; -сведения, подтверждающие участие пользователя в отношениях с оператором (в частности, порядковый номер id пользователя, подпись пользователя или его представителя)

8.3. Вся корреспонденция, полученная Администрацией Сайта от пользователей (обращения в письменной или электронной форме), относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без письменного согласия Пользователя. Персональные данные и иная информация о Пользователе, направившем запрос, не могут быть без специального согласия Пользователя использованы иначе, как для ответа по теме полученного запроса или в случаях, прямо предусмотренных законодательством.

Библиотека

Акции

Отзывы

Информация

Галерея

Контакты